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标志近年来,随着科学技术的迅猛发展、建设和谐社会,各行各业特别是窗口服务行业的竞争也逐渐激烈。这些窗口行业也逐渐重视服务质量、加强服务措施,而广大群众对服务的要求也越来越高,促使窗口行业不断改善自己的服务。但现在的窗口行业缺乏客观真实的顾客意见,服务的改善也是主观的,对营业员的考评缺乏客观具体的依据。在这种情况下,窗口行业急于展现一种全新的服务形象。<br> 我们根据窗口行业的实际需求,唯一一家采用采用计算机及相关技术开发出USB免布线式、总线式两种窗口服务电子评价系统。USB评价器由两种型号电子数据采集终端、窗口电脑控制软件、统计查询分析软件组成,通过局域网进行数据传送;具有功能全面、免布线、美观、安装简单、维护特别方便等优势。总线式系统由四种不同型号的电子数据采集终端,总线通信控制器,系统控制软件,综合查询及动态分析软件等部件组成。系统可以在数据采集终端上的液晶显示屏上发布一些信息,可以从服务态度、业务水准等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并且有详细的意见导航功能,还可以利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并... [详细介绍]
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